Percorso professionale · Comunicazione

Chatter

Gestisci le conversazioni in chat di un brand: rispondi, qualifichi, costruisci relazione e apri opportunità. È il modo più rapido per iniziare a lavorare da remoto.

Durata: 11 settimane
Impegno: 1–2 ore al giorno (indicativo)
Modalità: Online + aula a Roma
Livello: Base

Parla con l'orientamento Scarica il programma

Il trainer davanti alla classe durante una lezione — Formazione in aula con i partecipanti.

Il profilo professionale

Che lavoro è, concretamente

Il chatter presidia le conversazioni scritte di un'azienda: risponde alle richieste, riconosce chi è davvero interessato e prepara il terreno alla vendita. Richiede ordine, tono di voce coerente col brand e capacità di ascolto.

A chi è rivolto

Per chi ha senso questo percorso

Chi parte da zero e vuole un primo mestiere digitale concreto
Chi scrive bene e sa tenere una conversazione ordinata
Chi cerca un'attività compatibile con altri impegni

Requisiti di ingresso

Nessun titolo di studio richiesto
Buona padronanza dell'italiano scritto
Computer o smartphone, connessione stabile
Colloquio di orientamento con la nostra segreteria didattica

Competenze

Che cosa saprai fare alla fine

01 · Gestione professionale della conversazione scritta

02 · Qualificazione dei contatti in chat

03 · Tono di voce e coerenza con il brand

04 · Gestione delle obiezioni più frequenti

05 · Organizzazione del lavoro e degli strumenti

06 · Presentazione di sé alle aziende

Cosa ricevi

Tutto quello che è incluso, contato sul programma reale

Non una brochure: le quantità qui sotto sono contate sul calendario del percorso.

Accesso alla piattaforma didattica I moduli del percorso Chatter, più le fondamenta comuni. L'accesso resta anche dopo la fine.

11 attività pratiche Una a settimana, da svolgere e consegnare: è il ritmo su cui è costruito il calendario.

5 call di accompagnamento Con la tutor e con il coach: apertura del percorso, verifiche, simulazione del colloquio aziendale, volata finale.

1 sessione di role-play Trattative vere osservate e simulate, con feedback puntuale. È la parte che trasforma chi ha studiato in chi sa fare.

3 lezioni dal vivo a settimana In calendario con i coach, aperte alle domande e ai casi portati dagli studenti.

2 materiali scaricabili Guide di approfondimento consegnate lungo il percorso.

Esame finale e simulazione 1:1 La valutazione dice a che punto sei davvero, non quante lezioni hai aperto.

Attestato di completamento Rilasciato al superamento della valutazione. Non è un titolo di studio.

Career Service Preparazione del profilo, allenamento al colloquio e presentazione alle aziende con cui lavoriamo direttamente.

Community didattica Dove si studia insieme e si portano le trattative vere, sette giorni su sette.

Quello che non è incluso, detto chiaro: nessuna garanzia di assunzione, nessun compenso promesso, nessun titolo di studio.

Programma

Settimana per settimana

Ogni settimana un'attività pratica da svolgere e i moduli da studiare. È il programma reale già in uso in accademia.

Fase 1 · Consapevolezza — settimane 1-4

Fondamenta del lavoro da remoto, pilastri della comunicazione commerciale e prime obiezioni.

Fase 2 · Crescita — settimane 5-8

Specializzazione chatter: struttura della conversazione, qualificazione, simulazione di colloquio aziendale.

Fase 3 · Potenziamento — settimane 9-11

Affinamento, coaching dedicato, esame finale e simulazione 1:1 con il team.

Settimana 1 Call #1 con Rachele — Roadmap & Obiettivi
Fondamenta: Mod.1 Benvenuto (Lez.1–5) · Mod.2 Infopoint (Lez.1–4) Consapevolezza

Settimana 2 Ebook
Mod.3 Pilastri del Lavoro da Remoto (Lez.1–7) · Mod.4 Smonta Obiezioni (Lez.1–3) Consapevolezza

Settimana 3 1 ora di Role Play (osservi una vendita reale)
Mod.4 Smonta Obiezioni (Lez.4–5) · Mod.5 La Chiamata di Vendita (Lez.1–9) Consapevolezza

Settimana 4 Ebook Sicurezza Personale
Mod.6 Le Basi della Vendita (Lez.1–5) · Mod.7 Persuasione (Lez.1–5) Consapevolezza

Settimana 5 Modulo aggiuntivo sbloccato
Mod.8 Come Presentarsi · Mod.9 Comunicazione · Modulo X bonus Crescita

Settimana 6 Call Simulazione Colloquio Aziendale
Fondamenta completate — Inizio specializzazione Chatter Pro (Lez.1–6) Crescita

Settimana 7 Call con Rachele · Referral — come funziona il sistema delle segnalazioni
Chatter Lez.7–14 — script, apertura e qualificazione Crescita

Settimana 8 Call #2 con Rachele — Referral & Video Recensione
Chatter Lez.15–21 — gestione obiezioni in chat Crescita

Settimana 9 Call #1 con Carlo — il tuo coach per la volata finale
Chatter Lez.22–28 — completi la specializzazione Potenziamento

Settimana 10 Esame Chatter Pro
Ripasso totale + simulazione di chat valutata Potenziamento

Settimana 11 Simulazione 1:1 con il team
Affinamento finale e feedback personalizzato Potenziamento

Valutazione

Come si misura quello che hai imparato

Attività settimanali con verifica da parte della tutor
Simulazione del colloquio aziendale in fase intermedia
Esame finale sul percorso
Simulazione di vendita 1:1 con il team e feedback personalizzato

Che cosa viene rilasciato

Attestato di completamento con esame finale, rilasciato da Freedom University (Cavalli S.r.l.). Non è un titolo universitario, non è una laurea e non attribuisce crediti formativi universitari.

Investimento

Investimento e modalità di accesso

Il piano economico del percorso — importo, rate disponibili, cosa è incluso e condizioni di recesso — viene consegnato durante il colloquio di orientamento.

Pagamento in un'unica soluzione oppure rateale
Finanziamenti con Compass, Cofidis, Scalapay e Klarna (approvazione a discrezione della finanziaria)
Diritto di recesso di 14 giorni per gli acquisti a distanza dei consumatori

Richiedi il piano economico

Chi ti forma

Le persone che seguono il percorso Chatter

Ognuno con il ruolo che ricopre davvero in accademia.

Carlo Comerlati

Socio e sales coach

Coach di vendita e comunicazione. Segue i role-play e i feedback sulle conversazioni e sulle call reali degli studenti.

Profilo

Foto da fornire Ritratto di Rachele Verticale 4:5, fondo neutro, stesso set per tutti i trainer

Rachele

Responsabile del tutoraggio

Tutor dei percorsi: apre la roadmap con lo studente, verifica l'avanzamento settimana per settimana e conduce le call di allineamento.

Profilo

Tutti i trainer e i ruoli didattici

Storie

Chi ha fatto questo percorso

In attesa di liberatoria

Le storie di chi ha fatto il percorso Chatter

Struttura pronta: nome, foto, punto di partenza, competenze acquisite, risultato e arco temporale. Pubblichiamo solo con liberatoria firmata.

Come raccogliamo le storie

Caso documentato

Mario Lionetti

Oltre 157.000 € di volumi generati e più di 130 aziende servite. Materiale già pubblico e approvato.

Leggi il caso

I risultati sono individuali e dipendono dall'impegno personale: non sono garantiti né rappresentativi della media.

Domande frequenti

Domande sul percorso Chatter

Serve esperienza per iniziare?

No. Il percorso parte dalle fondamenta. Serve però costanza: l'impegno indicativo è di 1–2 ore al giorno.

Quanto dura davvero?

Il programma è organizzato in undici settimane. Non ci sono scadenze rigide: chi ha bisogno di più tempo avanza al proprio passo mantenendo l'accesso ai materiali.

Che cosa ricevo alla fine?

Un attestato di completamento rilasciato da Freedom University al superamento della valutazione finale. Non è un titolo universitario e non dà crediti formativi.

Posso seguire solo online?

Sì, il percorso è interamente seguibile online. Le aule di Roma sono un'opzione aggiuntiva.

Mi garantite un lavoro?

No. Il Career Service prepara il profilo e presenta alle aziende partner chi ha superato la valutazione: l'esito dipende anche dall'azienda e dalla persona.